Fachkraft Assistenz und Empfang (IHK)

Dauer

34 Wochen (inkl. 8 Wochen Betriebspraktikum)

Abschluss

IHK-Zertifikat, BFW-Zertifikat, SAP®-Anwenderzertifikat "Foundation Level"

Reha-Eignung

Leichte Belastbarkeit

An diesen Standorten verfügbar

Schömberg

Als Fachkraft Assistenz und Empfang (IHK) sind Sie die Visitenkarte Ihres Unternehmens. Ob im Frontoffice oder als Ansprechpartner*in für die Geschäftsführung, Sie sind die erste Kontaktperson für Interessenten*innen, Besucher*innen oder Mitarbeiter*innen und sorgen dafür, dass sich Geschäftspartner*innen und Gäste stets willkommen fühlen.

Mit Ihrem freundlichen Auftreten und Ihrer positiven Art nehmen Sie Besucher*innen in Empfang, kündigen sie bei Ihren Kollegen*innen an und weisen ihnen den Weg zum vereinbarten Treffpunkt. Bei längeren Wartezeiten bieten Sie auch gerne im kleinen Rahmen Bewirtung an.

Voraussetzung

Hauptschulabschluss
Gutes Deutsch in Wort und Schrift

Anforderungen

Freundliches Auftreten und gepflegtes Äußeres
Eine gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit
Fähigkeit zum "Multitasking"
Teamfähigkeit und Kontaktfreude
Kunden- und Serviceorientierung
Sorgfältiges Arbeiten und Organisationstalent
Gutes Deutsch in Wort und Schrift (Sprachniveau C1)
Mathematische Grundkenntnisse

Ausbildungsschwerpunkte

Büroorganisation
Frontoffice
Assistenzarbeiten
Reklamations- und Beschwerdemanagement
Kassenabrechnung
Planungshilfen
Rhetorik
Korrespondenz
Englisch
EDV
Erfolgstraining (intensives Bewerbungstraining, effektive Stellenrecherche und vieles mehr)

Jobaussichten

Ob im Eingangsbereich oder am Telefon – im persönlichen Kontakt gewinnen Geschäftskunden*innen und Besucher*innen aller Art den ersten Eindruck eines Unternehmens. Oftmals wird schon hier die Entscheidung über Sympathie, Professionalität und damit auch eine spätere Zusammenarbeit gefällt. Aus diesem Grund sind Sie als kompetenter Ansprechpartner*in für die Geschäftsleitung oder direkt am Empfangstresen unverzichtbar.